身处房地产全产业链服务商金字塔端的易居，如何看待地产行业对“寒冬将至”的担忧？易居又如何打造自己的“超级朋友圈”？针对这些问题，新浪财经在第53届沃顿商学院全球论坛上专访了易居（中国）控股有限公司董事局主席周忻。

“房地产没那么差，不会有那么的差。”周忻用较为乐观的视角看待房地产行业的未来，他提到今年两会上对行业利好的消息，“不管是旧城改造，不管是新的基础建设的投资，不管是拉动消费、拉动就业，这些东西都是跟我们的房地产密切相关的。”去年易居引入了26家百强房企成为股东，有媒体评价这是周忻的“超级朋友圈”，对此周忻说这不是他一人之功，而是易居人二十年努力的成果，“放低点身段，做好服务，对很多人来讲，这可能是件非常难的事情，但是只要大家认可你了，什么都好做。”

实录如下：

新浪财经：易居目前身处房地产全产业链服务商的金字塔端，您对易居未来的定位和期待是怎么样，有什么愿景可以跟我们分享？ 

周忻：第一个问题是从易居本身的角度，易居是定位在做服务的这样一个行业，为开发商、经纪公司、资产管理人提供各种服务的一个服务类型的公司，所以我们的定位叫“做最好的服务生”。实际上在资本市场没有人把我们放在房地产行业，所有的人把我们定在轻资产服务类的这个行业，只不过我们的服务对象是跟房地产相关的企业和购房者而已。

所以，我们是一个“服务生”，是一个服务的公司。这是我们的定位。过去是这样定位的，未来还是这样定位的。不管这个行业在哪个阶段吧，即使你今天企业做到了最顶端，实际上你还是一个做服务的，是这个概念。

新浪财经：我们知道现在行业内对于周期论，及可能将至的寒冬有一定的担忧。易居如何看待这个周期问题，我们有什么应对之策吗？

周忻：我没有那么得悲观，这么多年下来，我一直在说中国经济会稳定向上，适度地去做发展的这样一个概念。这个信心我想很多人都是有的。

在这个过程当中，实际上你就会发现房地产没那么差，不会有那么的差。这次“两会”克强总理方方面面对房地产相关的一些讲法，对房地产市场来讲，我认为应该还是比较利好、比较稳健的，不管是旧城改造，不管是新的基础建设的投资，不管是拉动消费、拉动就业，这些东西都是跟我们的房地产密切相关的。所以，我并不认为说是所谓寒冬的这样一个概念。

但是反过来，当这个市场开始进入所谓的深水区的时候，你这个企业自己的本身，你自己本身的能力，是你未来生存的一个关键点。我这句话说，不管严冬也好，寒冬也好，酷暑也好，你不可能消灭一个行业的，但是你可能会消灭很多的企业。那么活下来的是什么？活下来的是有竞争力的、有准备的、有壁垒的、有文化的这样的企业。所以，做大自己、做强自己、做稳自己才是一个最关键的问题。

新浪财经：提到做大做强，我们看到现在易居的克而瑞和房友发展得非常好，易居算不算是一家科技公司？我们有没有想法说以后也要成为BATJ？

周忻：实际上，我们易居下面有好几家公司，有一家叫乐居。乐居是我跟新浪一块儿合资的，它应该是在房地产行业属于一个互联网公司吧，不管线上平台，不管媒体发放，不管电商，它是一个概念。乐居应该是一个服务类的高科技公司。

其中涉及到的代理业务是个服务类的业务，克而瑞（CRIC）是个大数据的业务，房友实际上是个平台业务。实际上现在没有什么线上线下的概念，房友就是整合中小微，中小微对线上有要求，那么我们去能够获取的，我们从线上想办法获取，对线下有要求在线下做这样一个概念。对培训有要求，我们去帮它做培训服务。对招聘有要求，我们帮它做招聘服务。

这就像很多个看上去很low的东西或者很low的服务，你把它做好了、做到位了，就是给中小微赋能，我们对中小微赋能并不一定要高大上，事实上功夫你做得越细、做得越透、做得越好，中小微会越满意。

新浪财经：有媒体说您是背靠超级朋友圈，您为公司引来了26位百强房企作为股东，这在房地产圈是一个史无前例的盛宴，您是怎么在地产界打造人脉的？

周忻：这不是我一个人打造的，是整个易居几万人一块儿打造的，是几万人用了二十年的服务，得到了我们行业的认可，得到了这些开发商的这样一个认可，才打造了这个所谓的你讲的朋友圈。这个朋友圈的核心就是大家对易居的认可，对我们团队的认可，对我们服务的认可。很多人在问这个问题。

新浪财经：都想知道秘诀。

周忻：我认为很多时候你未必要把自己端得很那个（高），放低点身段，做好服务，对很多人来讲，可能是件非常难的事情，或者对一些人来讲，但是我觉得对很多人来讲，应该是一个很好的，你叫秘诀也好，什么概念也好，你只要大家认可你了，什么都好做。

新浪财经：最后一个问题是关于沃顿的，您成功地打造易居沃顿中国房地产实战研修项目，您认为地产人从沃顿商学院得到的最有价值的东西是什么？

周忻：当年我做这个班的时候，前三年我写了六个字，第一届我叫“眼界”，第二届我叫“跨界”，第三年我叫“境界”。我就用这六个字来回应你。这么多年下来以后，可能美国的房地产跟中国的不一样，可能很多的案例都跟中国不一样，但是很多的职业人是应该去解决这三个问题：眼界、跨界与境界。